Що працівники насправді хочуть від штучного інтелекту: Новий погляд від Стенфордського університету
7 липня 2025 року – З розвитком штучного інтелекту (ШІ) все більше компаній впроваджують ці технології у свою повсякденну діяльність. Однак, що насправді очікують від ШІ ті, хто щодня працює з ним – самі працівники? Нещодавнє дослідження, опубліковане Стенфордським університетом, проливає світло на цей важливий аспект, показуючи, що keinginan працівників часто відрізняються від того, на чому фокусуються розробники та керівники.
Дослідження, що базується на глибокому аналізі галузевих тенденцій та інтерв’ю з представниками різних професій, виявило, що головним бажанням працівників від ШІ є не повна автоматизація їхніх робочих місць, а радше підвищення продуктивності та полегшення рутинних завдань. ШІ сприймається як потужний інструмент, який може допомогти впоратися з монотонною, повторюваною роботою, звільняючи час та енергію для більш креативних, стратегічних та міжособистісних аспектів своєї діяльності.
Замість того, щоб боятися заміщення, багато працівників бачать у ШІ потенційного “колегу” або “асистента”. Вони прагнуть, щоб ШІ допомагав їм аналізувати великі обсяги даних, генерувати ідеї, оптимізувати процеси та навіть надавати персоналізований зворотний зв’язок. Це може включати в себе автоматизоване написання чернеток електронних листів, складання звітів, бронювання зустрічей або пошук необхідної інформації.
Важливим аспектом, який підкреслюється в дослідженні, є потреба у прозорості та зрозумілості роботи ШІ. Працівники хочуть розуміти, як ШІ приймає рішення, чому він пропонує ті чи інші рекомендації, і як можна впливати на його функціонування. Відсутність цього розуміння може викликати недовіру та обмежувати ефективність використання технології. Крім того, важливо, щоб ШІ був інтуїтивно зрозумілим і не вимагав складного навчання, яке відволікатиме від основної роботи.
Дослідники також зазначають, що працівники очікують, що ШІ допоможе їм розвивати власні навички та компетенції. Це може проявлятися у вигляді персоналізованих навчальних програм, рекомендацій щодо покращення продуктивності, або навіть наданні можливості експериментувати з новими підходами до роботи. ШІ, який допомагає працівникам ставати кращими у своїй справі, безумовно, буде більш цінним та прийнятним.
Звісно, існують і занепокоєння, пов’язані з впровадженням ШІ. Це включає в себе питання конфіденційності даних, безпеки та потенційного упередження у алгоритмах. Працівники хочуть бути впевненими, що їхні дані захищені, і що ШІ не буде посилювати існуючі нерівності. Важливо, щоб компанії відкрито комунікували про ці ризики та вживали заходів для їх мінімізації.
Підсумовуючи, дослідження Стенфордського університету пропонує переглянути традиційне сприйняття ролі ШІ на робочому місці. Замість того, щоб зосереджуватися виключно на автоматизації, компаніям варто прислухатися до потреб своїх працівників, які бачать у ШІ потужного помічника, що здатен підвищити ефективність, звільнити від рутини та допомогти у професійному зростанні. Успішне впровадження ШІ вимагає співпраці, прозорості та фокусу на тому, як ці технології можуть покращити досвід роботи для всіх.
What workers really want from AI
ШІ надав новини.
Наступне питання використовувалося для отримання відповіді від Google Gemini:
О 2025-07-07 00:00 ‘What workers really want from AI’ було опубліковано Stanford University. Будь ласка, напишіть детальну статтю з відповідною інформацією в м’якому тоні. Будь ласка, дайте відповідь українською мовою, включивши лише статтю.