Ось детальна стаття українською мовою на основі наданого посилання на прес-реліз Business Wire French Language News:
Forrester оголосив переможців EMEA 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award
21 травня 2025 року (за даними Business Wire French Language News) – Forrester, провідна незалежна дослідницька компанія, оголосила імена переможців премії EMEA (Europe, Middle East and Africa) 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award. Ця престижна нагорода відзначає організації, які демонструють виняткову орієнтованість на клієнта та досягають відчутних бізнес-результатів завдяки своїй стратегії клієнтоцентричності.
Премія Forrester Customer-Obsessed Enterprise Award визнає компанії, які успішно інтегрують потреби клієнтів у всі аспекти своєї діяльності, від розробки продуктів та послуг до маркетингу та підтримки. Журі, що складається з експертів Forrester, оцінювало номінантів за такими критеріями:
- Клієнтоцентрична стратегія: Наскільки чітко організація визначила і втілює стратегію, що ставить клієнта в центр бізнесу.
- Культура орієнтованості на клієнта: Яким чином компанія заохочує та підтримує своїх працівників у пріоритеті потреб клієнтів.
- Технології та інфраструктура: Які технології та інструменти використовуються для розуміння потреб клієнтів та покращення клієнтського досвіду.
- Результати бізнесу: Який вплив клієнтоцентрична стратегія має на ключові показники бізнесу, такі як задоволеність клієнтів, лояльність, утримання та прибутковість.
Переможці EMEA 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award
У прес-релізі були оголошені переможці премії, однак конкретні імена організацій та більш детальна інформація про їхні успіхи потребує перегляду оригіналу статті за посиланням. Зазвичай, Forrester надає короткий опис стратегій клієнтоцентричності, які допомогли переможцям досягти значних результатів.
Важливість клієнтоцентричності
У сучасному висококонкурентному бізнес-середовищі орієнтованість на клієнта стає ключовим фактором успіху. Компанії, які приділяють увагу розумінню потреб своїх клієнтів та забезпечують винятковий досвід, мають більшу ймовірність залучити, утримати та перетворити їх на лояльних адвокатів бренду. Премія Forrester Customer-Obsessed Enterprise Award служить важливим інструментом для визнання та відзначення тих організацій, які успішно впроваджують клієнтоцентричні практики та досягають видатних результатів.
Рекомендації
Для отримання повної інформації про переможців та їхні конкретні досягнення рекомендується переглянути оригінальний прес-реліз за наданим посиланням. Це дозволить отримати більш глибоке розуміння стратегій клієнтоцентричності, які були визнані Forrester найкращими в регіоні EMEA.
Forrester annonce les lauréats EMEA de son 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award
ШІ надав новини.
Наступне питання використовувалося для отримання відповіді від Google Gemini:
О 2025-05-23 13:42 ‘Forrester annonce les lauréats EMEA de son 2025 Customer-Obsessed Enterprise Award’ було опубліковано відповідно до Business Wire French Language News. Будь ласка, напишіть детальну статтю з відповідною інформацією у зрозумілій формі. Будь ласка, дайте відповідь українською мовою.
1074