Національна парламентська бібліотека Японії (NDL) опублікувала результати опитування про послуги для користувачів за 2024 фінансовий рік
9 травня 2025 року портал Current Awareness Portal повідомив про публікацію Національною парламентською бібліотекою Японії (NDL) результатів опитування про послуги для користувачів за 2024 фінансовий рік (японський фінансовий рік закінчується в березні). Це важлива подія, адже опитування дозволяє NDL отримати зворотний зв’язок від користувачів, проаналізувати ефективність своїх послуг та визначити напрямки для покращення.
Що означає публікація цих результатів?
Публікація результатів опитування свідчить про прозорість NDL та її прагнення до постійного покращення. Аналіз отриманої інформації дозволить бібліотеці:
- Зрозуміти потреби користувачів: Опитування допомагає NDL зрозуміти, які послуги найбільше затребувані, які потреби користувачів не задоволені, та які проблеми виникають під час використання бібліотеки.
- Оцінити ефективність послуг: Результати опитування дозволяють оцінити, наскільки ефективно NDL надає свої послуги, чи відповідають вони очікуванням користувачів, та які аспекти потребують покращення.
- Спланувати подальший розвиток: На основі отриманих даних NDL може розробити стратегію розвитку, зосередитися на покращенні найбільш важливих для користувачів послуг, та впроваджувати нові технології для більш зручного доступу до інформації.
Можливі напрямки досліджень у опитуванні (враховуючи загальну практику NDL):
Хоча конкретний зміст опитування не зазначено, можна припустити, що воно охоплювало такі сфери:
- Доступ до інформації: Зручність пошуку інформації в каталогах, онлайн-базах даних, електронних ресурсах.
- Фізичний доступ до матеріалів: Простота оформлення замовлень, час очікування, зручність читальних залів, доступність копіювання та сканування.
- Онлайн-послуги: Ефективність онлайн-консультацій, вебінарів, онлайн-інструкцій, якість та доступність цифрових колекцій.
- Робота з персоналом: Компетентність, доброзичливість та оперативність бібліотекарів та іншого персоналу.
- Загальне задоволення: Загальне враження від використання бібліотеки, рекомендації щодо покращення.
Чому це важливо?
Для українських бібліотекарів, дослідників та усіх, хто цікавиться розвитком бібліотечної справи, публікація результатів опитування NDL може бути корисною з кількох причин:
- Передовий досвід: NDL є однією з провідних бібліотек світу, тому аналіз їхнього досвіду може надихнути на впровадження нових методів та технологій в українських бібліотеках.
- Порівняльний аналіз: Можна порівняти результати опитування NDL з дослідженнями, які проводяться в українських бібліотеках, щоб визначити сильні та слабкі сторони, а також виявити сфери, де українські бібліотеки можуть вдосконалитися.
- Навчання та обмін досвідом: Звіт може містити інформацію про конкретні методики, які використовуються NDL для покращення своїх послуг, що може бути корисним для українських бібліотекарів.
Як скористатися цією інформацією?
Щоб отримати максимум користі від цієї новини, слід шукати офіційну публікацію результатів опитування на сайті NDL. Якщо звіт доступний англійською мовою, це значно полегшить аналіз.
Зокрема, варто звертати увагу на:
- Методологію опитування: Розуміння того, як було проведено опитування, дозволить коректно інтерпретувати результати.
- Конкретні дані: Звертайте увагу на кількісні показники, які відображають рівень задоволеності користувачів.
- Рекомендації: Звіт може містити конкретні рекомендації щодо покращення послуг, які можна адаптувати до умов українських бібліотек.
Висновок
Публікація результатів опитування NDL – це важлива подія, яка свідчить про постійне прагнення бібліотеки до розвитку та покращення. Аналіз цієї інформації може бути корисним для українських бібліотекарів та дослідників, які прагнуть впроваджувати найкращі практики в бібліотечній справі. Слід слідкувати за публікацією звіту на сайті NDL, щоб отримати більш детальну інформацію.
国立国会図書館（NDL）、「令和6年度利用者サービスアンケート結果」を公開
ШІ надав новини.
Наступне питання використовувалося для отримання відповіді від Google Gemini:
О 2025-05-09 06:54 ‘国立国会図書館（NDL）、「令和6年度利用者サービスアンケート結果」を公開’ було опубліковано відповідно до カレントアウェアネス・ポータル. Будь ласка, напишіть детальну статтю з відповідною інформацією у зрозумілій формі. Будь ласка, дайте відповідь українською мовою.
190